Para verificar se recebemos a sua devolução, siga os passos abaixo:

Verifique o seguimento da encomenda: Consulte o seguimento da sua encomenda para confirmar que foi entregue no nosso armazém.

Tratamento da devolução: Assim que a sua encomenda for recebida, procederemos à verificação dos produtos devolvidos.

Prazo de tratamento: O tratamento da sua devolução (troca, emissão de vale de compra ou reembolso) demora, em média, 5 dias úteis a contar da receção da encomenda nas nossas instalações.