Assim que recebemos o seu pacote devolvido, veja como processamos sua solicitação:
- Recebimento e verificação do pacote:
- Assim que recebemos seu pacote em nossas instalações, realizamos uma verificação para assegurar que os produtos devolvidos atendem às nossas condições.
- Reembolso ou criação de crédito:
- Comprometemo-nos a realizar o reembolso ou criar um crédito em um prazo médio de 5 dias úteis a partir do recebimento do seu pacote.
- Método de reembolso:
- Para solicitações de reembolso, o valor será creditado por meio de uma transação reversa no método de pagamento utilizado na sua compra inicial.
- Pagamento parcelado:
- Se você realizou o pagamento em parcelas, o valor reembolsado será deduzido da última parcela.