Złóż wniosek : Jeśli przestrzegasz warunków zwrotu, wystarczy wejść na swoje konto klienta i kliknąć odpowiednią sekcję Zwrot produktu
- Wybierz odpowiednie zamówienie*

- Zaznacz ilość produktów, które chcesz zwrócić.

- Wybierz opcję : voucher na ponowne zakupy w sklepie internetowym Ekoi, wymiana na inny rozmiar lub zwrot środków na konto karty, która została użyta przy złożeniu zamówienia.

- Po zarejestrowaniu żądania zwrotu etykieta zwrotna pojawia się na ekranie i jest gotowa do druku.       

- Zwracane produtky należy spakować i nakleić etykietę zwrotną na opakowanie.                                      

- Paczkę należy dostarczyć do najbliższego punktu odbioru wybranego przewoźnika.
*Jeśli zamówienie nie jest już dostępne, przekroczyłeś warunki zwrotu (zwrot w ciągu 30 dni).*

Przygotuj paczkę

- Dodaj kserokopię faktury do paczki lub napisz swoje dane kontaktowe i numer zamówienia na kartce papieru.

- Zwróć produkt(y) z załączonymi etykietami i w oryginalnym opakowaniu.

- Wydrukuj etykietę zwrotną i przyklej ją na kartonie lub kopercie, w które zapakowałeś/aś produkty.

- Jeśli ponownie użyjesz oryginalnego opakowania, pamiętaj o usunięciu pierwszej etykiety.

- Jeżeli zwracasz produkty na własny koszt, wyślij przesyłkę na poniższy adres i poinformuj nas drogą mejlową o numerze etykiety przewozowej :

EKOI

146 chemin du drap

83480 PUGET-SUR ARGENS

France