Um crédito é geralmente obtido após a devolução de um produto e pode ser utilizado durante 1 ano a partir da sua data de criação. Veja como usá-lo:
- Conexão à sua conta: Certifique-se de estar conectado à sua conta Ekoï.
- Disponibilidade do crédito: Uma vez conectado, seu crédito estará disponível na etapa "Carrinho".
Uso do crédito:
Crédito superior ao valor do pedido:
Se o valor do seu crédito for superior ao total do seu pedido (incluindo frete), o saldo restante estará disponível para um pedido futuro.
Crédito inferior ao valor do pedido:
Se o valor do seu crédito for inferior ao total do seu pedido (incluindo frete), você poderá completar a diferença usando outro meio de pagamento (cartão de crédito, PayPal ou Apple Pay).