Levering

• Leveringskosten
• Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
• Kan ik mijn adres wijzigen?
• Niet aanwezig bij levering
• Afhalen van mijn pakket bij het afhaalpunt door een ander persoon
• Levertijd en verzendkosten

Bekijk alle 8 artikelen

Producten retourneren

• Hoeveel kost het om een bestelling te retourneren?
• Ik wil een of meer producten retourneren. Hoe doe ik dat?
• Wat zijn de retourvoorwaarden?
• Ik heb mijn pakket teruggestuurd. Hebben jullie het goed ontvangen?
• Hoe lang duurt het om retourzendingen te verwerken?

Bestellingen en betaling

• Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?
• Hoe kan ik mijn tegoed gebruiken?
• Waarom wordt mijn betaling geweigerd?
• Is de betalingsprocedure beveiligd?
• Zijn de belastingen bij de prijs inbegrepen?

Het merk Ekoï

• Heeft EKOI winkels?
• Waar is EKOI gevestigd?
• Wie zijn wij?

De producten van Ekoï

• De producten van EKOI
• Hoe kan ik mijn producten onderhouden?
• Kan ik een melding krijgen als een product weer op voorraad is?
• Is het mogelijk om een product te reserveren?
• Zijn er producten verkrijgbaar die niet op de Ekoï-site staan?
• Waarom zijn de artikelen in mijn winkelmandje niet langer beschikbaar?

Bekijk alle 9 artikelen

Garantie

• Hoe kan ik aanspraak maken op de garantie op een defect product?
• Hoe lang is de garantie op Ekoï-producten?
• Wanneer treedt de garantie in werking?
• Dekt de garantie alle soorten defecten?
• Welke producten vallen onder de Ekoï garantie?