Zodra je bestelling ons magazijn verlaat, sturen we je een e-mail ter bevestiging van de verzending met een link waarmee u uw pakket kunt volgen.
Als u deze e-mail niet ziet, controleer dan uw spamfolder

Als u het volgnummer van uw bestelling hebt, kunt u naar de website van de vervoerder gaan om het pakket in realtime te volgen:
Mondial Relay
UPS

U kunt uw bestelling ook volgen via uw bestelgeschiedenis in uw account.

Klik op het nummer van uw laatste bestelling.
Klik in het gedeelte Volg uw bestelling stap voor stap op de link waarmee u de bestelling op de website van de vervoerder kunt volgen.

Als uw pakket is aangegeven als afgeleverd en u het nog niet hebt ontvangen:

• Controleer je brievenbus. Als je afwezig bent, moet de vervoerder een afleverbericht hebben achtergelaten.
• Als de levering niet op je huisadres of bij het gekozen afleverpunt kan plaatsvinden, kunt u het pakket worden overgebracht naar het dichtstbijzijnde afleverpunt.