Si vous avez opté pour la livraison à domicile et que vous êtes absent lors de la tentative de livraison, le transporteur déposera un avis de passage. Vous pourrez alors organiser une nouvelle livraison à une date qui vous convient.

En choisissant la livraison en point relais, votre colis sera conservé au point relais le plus proche pendant environ 10 jours ouvrables après sa réception.