En cuanto tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un correo electrónico de confirmación de envío con un enlace para que puedas hacer el seguimiento del paquete.
Si no ves este mensaje, comprueba tu correo no deseado.
Si tiene el número de seguimiento del pedido, puede ir al sitio web del transportista para seguir el paquete en tiempo real:
Mondial Relay
UPS
También puede seguir su pedido desde su historial de pedidos.
Haga clic en el número de su último pedido.
En la sección de seguimiento paso a paso de su pedido, haga clic en el enlace que le permite seguir el pedido en el sitio web del transportista.
Si se indica que su paquete ha sido entregado y aún no lo ha recibido:
- Compruebe su buzón. Si está ausente, el transportista debería haber dejado un aviso de entrega.
- Si la entrega no puede realizarse en su domicilio o en el punto de entrega elegido, su paquete puede ser transferido al punto de entrega más cercano.