Livraisons

• Frais de livraison
• Comment suivre ma commande ?
• Est-il possible de modifier mon adresse?
• Retrait de mon colis au point relais par une autre personne.
• Délai de livraison
• Mode de livraison

Afficher les 7 articles

Effectuer un retour

• Combien coûte le retour d'une commande ?
• Je veux retourner un ou plusieurs produits. Comment faire ?
• Quelles sont vos conditions de retour ?
• J'ai retourné mon colis, l'avez-vous bien reçu?
• Quel est le délai de traitement des retours?

Paiements

• Quels sont les moyens de paiement proposés ?
• Comment utiliser mon avoir ?
• Pourquoi mon paiement est refusé ?
• Le paiement est-il sécurisé ?
• Les taxes sont-elles incluses dans le prix ?
• Comment utiliser mon chèque cadeau Glady ?

La marque Ekoï

• Possédez-vous un magasin ?
• Où est basé Ekoï ?
• Qui sommes-nous ?

Les produits Ekoï

• Les produits Ekoï
• Comment entretenir mes produits ?
• Puis-je être alerté du retour en stock d’un produit?
• Est-il possible de réserver un produit ?
• Avez-vous des produits disponibles ne figurant pas sur le site Ekoï?
• Pourquoi les articles de mon panier ne sont plus disponibles?

Afficher les 10 articles

Garantie

• J'ai une demande de garantie. Que faut-il faire?
• Les produits Ekoï sont-ils garantis?
• Quelle est la durée de la garantie des produits Ekoï ?
• Quand la garantie entre-t-elle en vigueur?
• La garantie couvre-t-elle tous les types de défauts?
• Quels produits sont couverts par la garantie Ekoï?