Si vous avez constaté un défaut sur l'un de nos produits pendant la période de garantie, suivez ces étapes simples pour nous contacter :

1. Utilisez notre formulaire de contact :

   • Rendez-vous sur notre page "Aide / Contact" sur notre site web.
   • Remplissez notre formulaire de contact en sélectionnant "Question sur la garantie" dans le menu déroulant des sujets.
   • Joignez des photos claires du défaut et assurez-vous d'inclure votre numéro de commande pour une réponse rapide.

2. Soumettez votre demande :

   • Une fois le formulaire soumis, notre équipe de service clientèle examinera votre demande et vous contactera pour vous guider à travers le processus de retour et de remplacement du produit défectueux.

Nous nous engageons à traiter votre demande avec diligence pour assurer votre entière satisfaction.