Un avoir est généralement obtenu à la suite d’un retour produit et est utilisable pendant 1 an à partir de sa date de création. Voici comment l'utiliser :
- Connexion à votre compte : Assurez-vous d'être connecté à votre compte Ekoï.
- Disponibilité de l'avoir : Une fois connecté, votre avoir sera disponible à l'étape "Panier".
Utilisation de l'avoir :
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Avoir supérieur au montant de la commande :
Si le montant de votre avoir est supérieur au total de votre commande (frais de port inclus), le solde restant sera disponible pour une future commande. -
Avoir inférieur au montant de la commande :
Si le montant de votre avoir est inférieur au total de votre commande (frais de port inclus), vous pourrez compléter la différence en utilisant un autre moyen de paiement (carte bancaire, PayPal).