Si le paiement de votre commande est refusé, cela provient généralement de votre banque et non de notre site. Voici quelques raisons possibles et conseils pour résoudre ce problème :
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Restrictions bancaires :
- Votre banque peut avoir mis en place des restrictions de sécurité. Contactez votre banque pour vérifier et lever ces éventuelles restrictions.
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Systèmes de vérification 3DS :
- Nous utilisons les systèmes de vérification 3D Secure (3DS) pour Visa et Mastercard. Si votre carte n’est pas équipée de ce système, elle peut être refusée. En cas de doute sur la compatibilité de votre carte avec le système 3DS, consultez votre banque.
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Autres vérifications de sécurité :
- Votre banque peut également effectuer d'autres vérifications de sécurité, telles que la vérification de la limite de dépenses ou des transactions suspectes. Contactez votre banque pour plus d'informations.