U již odeslané zásilky není možné z naší strany měnit adresu doručení. Příjemce ale může kontaktovat dopravce a s ním změnu domluvit, není však vždy možná (např není možné změnit dopravu do jiného kraje, pokud již je balík v depu, změna ulice nebývá problém).
V případě potíží nás ale neváhejte kontaktovat, budeme se snažit najít řešení.

Pokud nemůžete zásilku převzít z důvodu špatně uvedené adresy, kontaktujte dopravce. Pokud nevyjde vstříc, udělejte novou objednávku a kontaktujte nás. Původní objednávku stáhneme z přepravy, resp. necháme vrátit, jakmile se přepravci nepodaří doručení.